“抢红包”、“扫二维码得优惠”，看到网页上跳出这样的提示，莫忙点击。北京市消协提醒消费者，一些不法分子趁着“双11”的热潮引诱消费者点击钓鱼链接。因此消费者不要随意点击网页、手机中的不明链接、弹窗，不要随意扫描不明二维码，切勿直接转账、汇款。
消费者在网购下单前，应仔细阅读商品详情和条款，妥善保管好订货单、发货凭证、发票等购物凭证，同时注意保留电商承诺或协议、聊天记录截图、快递单号等电子证据。
北京市消协提醒，收到商品后应在第一时间查看商品。权益受到损害时，可与商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，或者拨打网络交易平台所在地或商家所在地的12315电话投诉。
