12月13日-15日，36氪WISE2021新经济之王峰会在上海举行，今年我们以「硬核时代」为主题。“硬核”是当下时代和大环境带给中国新经济企业的挑战和机遇，一方面要求企业关注技术创新，找到自身“硬核”壁垒；另一方面要求企业回馈社会，展现更多“硬核”责任与担当。在从商业模式创新的“应用时代”迈向技术创新的“硬核时代”之际，我们与上百家硬核企业汇聚一堂，聚焦宏观政策、智能制造、半导体、新能源、新消费等热门赛道，全方位探讨各领域如何构建以创新驱动的硬核竞争力。
优必选科技首席品牌官谭旻以“坚守硬核科技的长期价值”为主题，分享了优必选在人工智能及机器人行业的技术壁垒与思考实践。着眼当下，疫情催化，人工智能和机器人行业迎来高速发展期，需求井喷、巨头下场、投资热潮，市场此刻风光无限，如何在短期之内拿到“入场券”成为焦点。在优必选科技首席品牌官谭旻看来，人工智能和机器人行业应该坚守硬核科技的长期价值。他认为，硬核的创新科技一定要服务于解决社会的重大问题，满足社会的重大需求，在这个基础上才能产生可持续发展的、真正的长期价值效益。
自2012年成立以来，优必选作为人工智能和服务机器人领域的明星企业，已逐步构筑起“硬核”技术壁垒，覆盖高性能伺服驱动器、机械传动、运动规划与控制、计算机视觉与感知、智能语音交互、SLAM与导航、人机交互和手眼协调等多项核心技术，并推出机器人操作系统应用框架ROSA。同时，优必选科技也肩负“硬核”责任。疫情期间，优必选防疫机器人及解决方案已应用于中国、美国、日本、荷兰、卢旺达等全球15个国家和地区，以连续作业和“无接触”等优势，助力全球疫情防控和生产生活秩序恢复。
大家好，我是来自优必选科技的谭旻。今天分享的主题是“坚守硬核科技的长期价值”。
优必选科技扎根于人工智能及机器人行业，以“让智能机器人走进千家万户，让人类的生活方式变得更加便捷化、智能化、人性化”为使命。创业9年，我们以智能机器人为载体，人工智能技术为核心，提供人工智能教育、智慧物流、智慧康养、商业服务、智能巡检、公共卫生防疫等多行业解决方案，已经打造了“硬件+软件+服务+内容”的智能服务生态圈。
优必选科技首席品牌官谭旻
目前人类社会发展已经到了一个临界点，这个临界点大家应该能感受得到，现在每年的出生人口已经减少到1000万左右，这1000万的人口不是一年的效应，我们叫做“持续性的效应”。全球各国相继迈入老龄化社会，适龄劳动力不断减少，机器人应用持续增长，人工智能机器人正逐渐成为刚需，人机协作逐渐进入临界点。因此，当我们看硬核科技对人类社会的贡献，更多要看对整个社会趋势变化所带来的实际应用价值。
随着人口红利逐渐消减，人机协作加快来到我们身边。尤其是近几年疫情催化，大家也能很清楚地感知到，越来越多的智能服务机器人已开始提供非接触式的、更安全的防疫服务。
在具体的应用场景上，越来越多的人机协作模式正成为现实，无论是面向未来的创新人工智能教育，到智慧城市的应用，再到基于老龄化社会，在养老场景里机器人的运用，当用真正的硬核技术解决长期的社会问题，其实可以挖掘越来越多人机协作的场景应用价值。
目前，全球服务机器人的商业化、AI赋能于服务机器人的征程才刚刚开始，第三方数据显示，中国服务机器人解决方案占据全球30%市场份额，是迄今为止世界上最大的机器人市场。具体到应用场景，教育、康养、物流、检测、清洁等领域的机器人解决方案已深入到我们日常的工作和生活中。
这个蓬勃发展的市场是需要产业基础支撑的。硬核实际上是“软硬兼施”，中国的人工智能和机器人行业实际上具备非常厚实的产业基础，我们有全世界最完善的供应链体系。
这可以分三个层面来看，首先上游部分，即底层硬件，包括AI芯片、功能零部件、伺服电机、机密减速机、传感器等。其次中游部分，即技术支持，包括计算机视觉、机器学习、语音识别、云平台、物联网、交互分析，操作系统、体感技术等。在技术支撑的这部分，中国的发展成果已形成对机器人行业非常强有力的支持。最后下游部分，即产品及应用，我们相信在中国，行业拥有非常多的应用场景，工业机器人、家用服务机器人、商用服务机器人，甚至是医疗机器人等专用服务机器人，自动驾驶汽车及无人机等，实际上中国有非常完整的产品图谱及应用场景。有了这些产业基础，包括优必选科技在内企业其实已经处在机器人产业发展的全球前沿。
以优必选科技为例，受益于国内的产业基础，同时通过我们自身的努力，我们在人形机器人研发上已跻身全球前列。此前2019年，优必选科技自主研发的大型仿人服务机器人Walker就被国际专业媒体《The Robot Report》评为全球值得关注的五大人形机器人之一，优必选科技是唯一上榜的中国公司。其他四家分别是美国的波士顿动力-Atlas 和Agility Robotics-Cassie，日本的丰田-T-HR3 和本田-E2-DR。我们可以看到，中国人工智能和机器人核心技术储备进入了全球顶级水平。
人形机器人被誉为机器人皇冠上的明珠，这是因为在所有机器人的研发、制造中，人形机器人的挑战难度是业界公认最高的。那么，我们来看看人形机器人研发涉及的技术储备要求，这里分两个层面来拆解：
首先是人工智能技术，包括面向机器人的计算机视觉与感知技术、智能语音交互技术 (ASR, NLP, TTS)等。
其次是机器人技术。人形机器人最重要的零部件之一是伺服驱动器（即机器人的关节），此外还有数据传动、力控的算法等。运动规划和控制上的算法怎么跟机器视觉算法结合，在真正的系统技术，即所谓的操作系统的基础上，支撑一系列的服务机器人应用，这才是硬核中的硬核。
基于技术和产品实力，目前优必选科技在人形机器人专利数量上位居中国第一，全球布局专利2600+件，公司还荣获12个知识产权奖项。
今年，我们在人形机器人的研发上继续取得突破，于7月在世界人工智能大会上全球首发了新一代的大型仿人服务机器人Walker X。在Walker X基础上，我们以国宝熊猫为原型，为迪拜世博会中国馆定制了熊猫机器人优悠。两款机器人已于10月1日上岗迪拜世博会中国馆，熊猫机器人优悠还是中国馆的和平友好使者，它们一起代表中国前沿AI科技，为各国来宾提供智能服务。接下来，一起来看看它们在迪拜世博会中国馆的出色表现。
优必选熊猫机器人优悠在迪拜世博会中国馆现场与观众互动
最新数据显示，在短短三个月不到的时间里，Walker X及熊猫机器人优悠在迪拜世博会中国馆接待了70万人次观众，这是人类历史上第一次让人形机器人在真实的环境下实现商用化应用的案例。而此前《The Robot Report》提到的五大人形机器人公司，实际上目前只有优必选科技的人形机器人走到了真实的商业环境当中，在高强度的服务场景中成功提供长期稳定的零失误服务。
人工智能及机器人目前取得了许多瞩目的成就，但我们也要承认，前路的挑战仍然非常多。最重要的挑战有四个方面：
1、在人工智能和机器人的技术突破上，软硬结合的协作上有非常多的技术难点，怎么攻克它是目前整个行业面临的重大挑战。
2、从市场角度来讲，真正让服务机器人走进千家万户，走到商业场合服务的时候，市场有非常多的应用场景，我们怎么样用硬核技术、软硬结合的技术，跟市场需求真正对接起来，真正产生机器人服务的价值，这也是我们在商业化上遇到的一个关键挑战。
3、人才问题。无论中国还是全世界，都缺人工智能、机器人产业的人才。
4、面向未来，行业还有很多法律法规、道德伦理上的问题，这都需要去解决。
优必选科技提出坚守硬核的长期价值，是因为我们认为这些硬核的创新科技一定要解决社会的重大问题，满足社会的重大需求，在这个基础上才能产生可持续发展的、真正的价值效益。优必选科技专注在这些领域：1）人才培养；2）培育新产业；3）创造新就业；4）人口老龄化。
接下来，以优必选科技的业务方向为例，我将逐个来向大家介绍我们怎么样用服务机器人及相应的解决方案来解决社会重大问题和满足社会重大需求。
首先来看人工智能教育。根据工信部数据披露，截止2020年，人工智能机器人相关人才缺口已达500万，而我们今年的高校毕业生人数达900万人，这就可以看到人才培养的缺口和不对等带来的挑战。在这个基础上，高校开展人工智能专业占比11.5%，提升空间还有很多。所以人工智能教育的人才培养这条路，实际上还有非常长的道路。
如果真的要做硬核AI科技，AI要发展，实际上教育要先行，这是一个百年大计，不是短期的问题。要引领长期的产业发展，首先要投入到未来创新人才培养上，无论是专业教育、职业教育、通识教育，都要围绕着人工智能这个行业来做长期的投入和发展。
优必选人工智能教育解决方案
目前，优必选已是软硬件一体化人工智能及机器人教育解决方案的提供商，研发了涵盖学前、小学、初中、高中、高职校的贯通式人工智能教育解决方案。公司在AI教育上已服务超40个国家，在中国已覆盖3,000多所中小学及清华大学、华中科技大学、深圳职业技术学院、广东科学技术职业学院等多所高职校。
其次，社会问题还不得不谈到抗疫，2020年疫情以来，全球都面临严峻的抗疫形势，优必选科技研发了4款防疫机器人迅速上岗，驰援疫情防控。咨询测温机器人Cruzr（克鲁泽）也获得联合国开发计划署的大力推荐，成为第一个跟着联合国开发计划署走进非洲卢旺达，代表中国驰援全球抗疫的机器人公司。目前，优必选智慧防疫解决方案已在全球15个国家和地区的9大抗疫场景落地，优必选科技也是第一个在美国帮助超过300个学校的老师和学生复工复学，提供机器人服务的中国企业。
优必选防疫机器人正在工作
在智慧城市的建设中，AI和机器人也在发挥重要作用，除了已经在工厂、仓储的物流领域有较多运用，未来在支线运输和末端配送方面，将有非常多的难题要解决。比如最后一公里配送难题，就是在500米的距离上面能够看到机器人将解决以往智慧物流提供商解决不了的难题，比如进不了小区，不能通过无接触式、高效快捷的方式递送快递到你家门口等等。未来，机器人送货的时代将会来临。
优必选智慧物流解决方案
最后是与我们每个人都有关系的养老问题，目前全球均面临着老龄化的难题，在中国特别是在北上广等城市，部分地区60岁以上人口比例已接近30~40%，因此我们怎么样用机器人解决护工短缺、老年人陪伴，让服务机器人走进家庭、机构、社区，解决养老等变得尤为重要，在优必选智慧康养解决方案里，服务机器人的落地应用可以解决社会真正的痛点。
除此之外，还有很多的应用场景都具备潜力，由于时间关系，这里不一一赘述，希望在未来能够跟大家有更多的分享和交流。
今天大会的主题是“硬核中的硬核”，我们相信，智能服务机器人作为硬核科技的集合体，是能够产生长期硬核价值的。这在于我们要用硬核的创新科技，去解决社会的重大问题，满足社会的重大需求。随着越来越多的应用场景落地，未来十年将是服务机器人发展的黄金十年。这就是今天我给大家带来的观点分享。
