近日，黄冈联通深入践行 “为民办实事” 理念，全面启动 “联通服务进万家” 活动，以专业技术与惠民服务走进千家万户，为居民解决家电维修难题，搭建起与用户沟通的 “连心桥”。
每当周末上午，小区广场的橙色帐篷里便热闹起来。工作人员热情迎接每一位前来咨询的居民，主动询问家电使用中遇到的问题。活动中，一张 “家电公益维修” 的告示吸引了众多居民，尤其是老年群体。面对老年人的家电故障，维修人员耐心检查，详细讲解故障原因，不仅现场维修好老旧电风扇、电饭煲等家电，还手把手教老人正确使用和日常保养方法，确保老年用户也能安全使用。李奶奶开心地说：“家里的电风扇坏了好久，正愁怎么修，没想到联通师傅直接上门解决了，太感谢了！”
此次活动中，黄冈联通以接地气的方式，让居民切实享受到家电维修的便利与实惠。通过与用户面对面交流，精准掌握需求，为后续服务优化和智慧社区业务推广积累了宝贵经验
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