正值罗田县九资河镇天堂寨景区迎来旅游旺季，大量游客涌入，部分游客因手机信号弱、流量不足等问题遇到困扰。黄冈联通罗田分公司迅速组建 “景区志愿服务队”，在景区入口、游客中心设立服务站点，为游客提供便捷服务。
“您好，我手机突然没信号了，想联系家人都联系不上！” 来自武汉的游客刘女士焦急地找到服务站。工作人员立即用专业设备检测，发现是景区局部信号拥堵，随后引导刘女士连接临时 WiFi，并帮她开通了 “景区流量加餐包”。“太及时了，不然我都要慌了！” 刘女士感激地说。
服务期间，志愿者们还为游客提供免费充电、旅游路线咨询服务，向游客普及防诈骗、安全用网知识。针对老年游客，志愿者们耐心教他们使用手机拍照、查询导航；遇到行动不便的游客，主动帮忙拎行李、引导路线。服务队用热情高效的服务，成为景区里一道温暖的 “蓝色风景线”，也让游客们感受到了黄冈联通的贴心与担当。
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