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“真没想到忘记提取的公积金,还能主动找上门!”近日,公积金缴存职工王女士接到台州市住房公积金管理中心的电话,得知其已封存的公积金账户里还有14000多元余额可以提取,随即按照工作人员的指引,通过“浙里办”App,第一时间提取了这笔“被遗忘的资金”。
按照规定,企业因改制、解散、破产被注销,或职工从单位离职、退休、死亡、外迁后,个人公积金账户即进入封存状态,需要职工本人或家属进行提取。然而,部分账户因职工不在本地、联系方式变更或身份信息有误、职工意外亡故家属不知情等原因,账户资金被逐渐遗忘和闲置,长期处于“休眠”状态,无形之中给缴存职工带来了经济损失。
为进一步维护广大缴存职工的合法权益,自2022年10月份起,台州市住房公积金管理中心加大力度,加快进度,深入推进长期封存账户“清零”行动。
由于涉及范围广、人数多,不少账户还存在个人信息不准确、不完整,联系方式缺失或更换等情况,清理工作量大。台州市由住房公积金管理中心联合公安局、人社局、大数据中心根据各自职责和技术优势,较好解决了长期封存账户找不到人的困难。台州各县(市、区)住房公积金分中心从领导到窗口一线人员,全员参与清理工作,在短信、微信公众号和报纸公告的同时,指定专人开展两轮电话通知到人,针对重点单位和重点人员再实行机关干部电话包干通知。截至6月5日,台州共计发送短信4万余条,微信公众号、报纸等多媒体宣传30余次,人工拨打电话3万余个。对于联系确认后符合提取或转移的账户,一律由工作人员指导办结或转移;对于联系确认后暂时还不符合提取或转移的账户,一律由工作人员告知对方公积金账户的后续处理方式和资金用途;对于无法联系或信息不确认的,一律由工作人员与原单位联系确认,积极补全该职工个人信息。确保每个长期封存账户有联系、有落实、有反馈。
在线上多渠道办理的基础上,台州市住房公积金系统还在行政服务中心设立了长期封存账户清理专窗,保证线下业务高效流畅。此外,5月31日,台州市住房公积金管理中心还出台了《台州市住房公积金账户管理实施办法(试行)》,对一些信息有差异的、死亡等特殊情况制定了简易办理程序,确保清理工作更具操作性、更为人性化。
据统计,截至6月5日,台州累计清理长期封存账户1.4万余个,共激活沉睡资金2.16亿元。
“下一步,我们将建立健全公积金封存账户动态管理长效机制,按照‘减存量,遏增量’的原则,提高数据质量,加强业务培训,让公积金服务更高效、更温情,让缴存职工更满意、更暖心。”台州市住房公积金管理中心相关负责人表示。
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