“我们小区正在进行老旧小区改造。两个多月前，施工人员在1号楼3单元一层楼道内挖了一个坑，说要铺设下水管道，谁知道坑挖开后迟迟不动工，导致大家上下楼很不方便。”5月18日上午，文昌园小区1号楼3单元住户王先生向开封日报报业集团市民呼叫中心热线22960000反映。
记者随后来到文昌园小区1号楼3单元查看。记者看到，一层楼道转角处放置着一块木板，木板下有一个六七十厘米见方的坑。王先生说，两个多月前，有个施工人员说需要重新铺设下水管道，所以在楼道里挖了一个坑。没想到两个多月过去了，仍不见后续工作开展。他曾找到施工人员希望尽快施工，对方虽然口头答应，但是一直没有动工。由于楼道里有个坑，大家上下楼很不方便，经过时都要抓紧楼梯扶手，生怕踏进坑里。
记者向龙亭区住建局通报了此事。工作人员稍后回复说，已经通知该小区的施工负责人，这两天就动工。
